Повернення товару, обмін

Відповідно до закону України «Про захист прав споживачів» від 1991, № 30, ст.379, обмін або повернення можливе в період до 14 календарних днів з моменту покупки товару.

Обов'язковими вимогами обміну або повернення є:

- товар не був у вжитку, тобто новий;

- товар має товарний вигляд, без механічних пошкоджень, подряпин, потертостей та інших недоліків;

- товар має всі супровідні документи (наявність ярликів, неушкодженого упакування, товарного чека та ін.).

Механізм відшкодування коштів за зворотну пересилку

 

Покупець

 

 

Магазин

Якщо товар не підійшов покупцеві з різних причин: помилилися з розміром, не сподобався фасон, не підійшов за стилем, кольором, габаритами, і т. д.), то поштові витрати з обміну оплачує покупець.

Якщо причиною обміну є: виробничий дефект товару, який не перебував в експлуатації, або помилка зі сторони нашого менеджера, а саме: надіслано не вірний розмір, модель (відповідно до зазначених у замовленні і т. д.), то поштові витрати з обміну оплачує магазин.

 


Після відправки обов'язково повідомляйте номер транспортної декларації на номер менеджера нашого магазину.У випадку зворотної відправки обов’язково упакуйте товар в пакет (або вкладіть в пакет «Нової пошти» - безкоштовно), щоб на коробці товару не було жодних наклейок поштових фірм, інакше втрачається товарний вигляд упаковки і покупець змушений оплатити 20% від вартості товару за пошкодження упаковки.


Всім покупцям радимо, завжди перевіряти товар на наявність виробничих дефектів в момент отримання на відділенні транспортного перевізника!

Повернення грошей здійснюється на карту «Приват банк». Гроші повертаються покупцеві після одержання нами товару і перевірки його на відповідність вище зазначених вимог, протягом 2-х банківських днів!

MAX BABY SHOP бажає вдалих та радісних покупок!